Bestudio Now Open In Ho Chi Minh City

Chính sách

Mục lục

    Điều Khoản & Chính Sách Dịch Vụ – BeStudio

    Chào mừng quý khách đến với BeStudio – NAIL SALON IN DISTRICT 10 | NAIL DISTRICT 10 | BEAUTIFUL NAIL SALON DISTRICT 10. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, an toàn và tận tâm. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách cũng như nâng cao chất lượng phục vụ, xin vui lòng tham khảo và tuân thủ các điều khoản dưới đây:


    1. Chính sách đặt lịch & đến trễ

    • Quý khách vui lòng đặt lịch hẹn trước qua hotline: 0774 796 894 để được phục vụ tốt nhất.

    • Thời gian giữ lịch trễ tối đa là 10 phút. Sau thời gian này, lịch hẹn của quý khách có thể bị hủy hoặc chuyển sang khung giờ khác tùy vào tình trạng salon.

    • Nếu quý khách đến muộn, BeStudio có thể rút ngắn thời lượng dịch vụ để đảm bảo tiến độ cho khách tiếp theo.


    2. Chính sách huỷ lịch

    • Quý khách vui lòng thông báo huỷ lịch ít nhất 3 giờ trước giờ hẹn.

    • Trường hợp huỷ đột ngột hoặc không đến mà không thông báo, BeStudio có quyền ưu tiên khách khác trong những lần đặt lịch tiếp theo.


    3. Chính sách bảo hành

    • BeStudio hỗ trợ bảo hành miễn phí trong vòng 5 ngày cho các trường hợp kỹ thuật như: bong tróc, tróc sơn, móng bị gãy (không do tác động ngoại lực).

    • Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành bao gồm: va đập mạnh, móng bị cắt/chỉnh sửa bởi đơn vị khác, chăm sóc không đúng cách.


    4. Quy định về vệ sinh & an toàn

    • BeStudio cam kết sử dụng sản phẩm chất lượng, thuần chay, không độc hại, an toàn cho cả bà bầu và trẻ em.

    • Dụng cụ được tiệt trùng kỹ lưỡng sau mỗi lần sử dụng.

    • Nhân viên đeo khẩu trang và vệ sinh tay thường xuyên trong suốt quá trình làm dịch vụ.


    5. Chính sách thanh toán

    • BeStudio chấp nhận các hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử (Momo, ZaloPay).

    • Giá dịch vụ được niêm yết rõ ràng, không phát sinh chi phí nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.


    6. Chính sách quyền riêng tư

    • BeStudio cam kết bảo mật thông tin cá nhân và hình ảnh khách hàng.

    • Mọi hình ảnh khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích truyền thông khi có sự đồng ý bằng lời nói hoặc văn bản.


    7. Đào tạo & khóa học

    • Học viên cần đọc kỹ thông tin khóa học trước khi đăng ký.

    • Học phí đã đóng không hoàn lại, trừ khi lớp học bị hủy bởi BeStudio.

    • Học viên được cấp chứng nhận khi hoàn thành đầy đủ nội dung và bài kiểm tra cuối khóa.


    8. Liên hệ & hỗ trợ

    Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hay phản hồi nào, xin vui lòng liên hệ:
    📞 Hotline: 0774 796 894
    📧 Email: bestudio.nail@gmail.com
    💬 Zalo/Instagram/Facebook: BeStudio - NAIL SALON IN DISTRICT 10 | NAIL DISTRICT 10 | BEAUTIFUL NAIL SALON DISTRICT 10


    Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn BeStudio.
    Chúng tôi luôn nỗ lực để xứng đáng với sự yêu mến và kỳ vọng của bạn!